Política de privacidad

El responsable es Doston Motiv Solutions, S.L. (NIF B24941692), con domicilio en Calle Villamonte, 4 A, bajo, oficina 1, 48991 Getxo (Bizkaia), España y correo de contacto contacto@mytconsulting.es. Opera comercialmente como M&T Consulting.

Si rellenas el formulario de la web: tu nombre, teléfono, email, empresa y lo que nos cuentes. Los usamos para responderte y valorar si podemos ayudarte. La base es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla, y puedes retirarlo cuando quieras.

Si aceptas recibir una llamada: usamos tu teléfono para llamarte con una propuesta comercial. Es una casilla aparte y opcional: si no la marcas, no te llamamos. Esas llamadas pueden hacerse con sistemas automáticos de voz; si en alguna se graba la conversación, se te avisa al principio de la llamada y puedes negarte.

Si eres cliente: tu cuenta (nombre y email), lo que escribes en la plataforma (formularios, encargos, tareas, avance del programa), los materiales que compartimos contigo y, si usas el módulo de contabilidad, las facturas y gastos que introduces o importas. La base es la ejecución del contrato que tenemos contigo.

Facturación y obligaciones legales: los datos necesarios para emitir facturas y cumplir con Hacienda. La base es el cumplimiento de una obligación legal.

Si conectas tu cuenta de Google para ver los datos de tu canal de YouTube dentro de SmartSystem, se aplica lo siguiente.

Qué permisos pedimos: solo de lectura. youtube.readonly para ver tus vídeos y comentarios, y yt-analytics.readonly para las estadísticas del canal. No publicamos, no modificamos y no borramos nada de tu cuenta.

Para qué: únicamente para mostrarte a ti, dentro de tu portal, el rendimiento de tu propio canal. Ningún otro cliente puede ver tus datos.

Qué guardamos: la autorización que nos das y las métricas ya calculadas de tu canal, para que la pantalla no tenga que pedírselas a Google cada vez. Se guardan en nuestra base de datos, alojada en la Unión Europea.

Con quién se comparten: con nadie. No vendemos estos datos, no los cedemos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y ninguna persona los lee salvo que nos pidas ayuda con algo concreto.

Cómo revocarlo: desde la propia pantalla de SmartSystem, o en cualquier momento desde los permisos de tu cuenta de Google. Al desconectar borramos la autorización y las métricas guardadas.

El uso que SmartSystem hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Para funcionar nos apoyamos en estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y con contrato de encargado de tratamiento:

• Supabase — base de datos y acceso, alojado en la Unión Europea.
• Vercel — alojamiento de la aplicación, que se ejecuta en su región de Fráncfort.
• Google — calendario y, si lo conectas, YouTube.
• Fathom — grabación y resumen de las videollamadas.
• Anthropic — lectura automática de los extractos bancarios que subes al módulo de contabilidad. Esos datos no se usan para entrenar modelos.

Algunos son empresas estadounidenses. Cuando eso implica una transferencia internacional, se ampara en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación).

Si nos escribes por el formulario y no llegamos a trabajar juntos, conservamos el contacto un año y después lo eliminamos. Si eres cliente, mientras dure la relación; al terminar, borramos tu cuenta y tus datos cuando nos lo pidas, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, las facturas).

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o llevártelos a otro proveedor. También retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a lo hecho antes. Escríbenos a contacto@mytconsulting.es y te contestamos.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.